Häufig gestellte Fragen

Luxury apartments FAQ

Hier finden Sie ausführliche Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Luxury apartments, den Buchungsablauf und unsere exklusiven Services in Basel.

Unsere Luxury apartments sind primär auf mittelfristige bis langfristige Aufenthalte ausgelegt. In der Regel beträgt die Mindestmietdauer einen Monat. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit können für bestimmte Residenzen jedoch auch kürzere Aufenthalte vereinbart werden. Kontaktieren Sie unser Team für ein individuelles Angebot.

Um den hohen Standard und die absolute Sauberkeit für alle nachfolgenden Gäste und Allergiker zu gewährleisten, sind Haustiere nur in speziell dafür ausgewiesenen Apartments nach vorheriger Absprache gestattet. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei Ihrer ersten Anfrage an.

Im Basispreis inbegriffen sind die voll ausgestattete Wohnung, sämtliche Nebenkosten (Wasser, Heizung, Strom), High-Speed-WLAN, ein wöchentlicher Reinigungsservice inklusive Wechsel der Bettwäsche und Handtücher sowie der Zugang zu unserem digitalen Concierge-Support.

Ja, die meisten unserer Luxury apartments verfügen über reservierte Tiefgaragenstellplätze oder private Parkplätze direkt am Gebäude. Sollte dies bei einem bestimmten Objekt im historischen Stadtzentrum von Basel nicht der Fall sein, organisieren wir gerne eine Dauerparkkarte für ein nahegelegenes Parkhaus für Sie.

Wir bieten Ihnen maximale Flexibilität. Sie können zwischen einem persönlichen Empfang durch einen unserer Mitarbeiter, der Ihnen alle Details des Apartments erklärt, oder einem kontaktlosen, sicheren Check-in mittels elektronischem Türschloss wählen. Die Details stimmen wir vor Ihrer Anreise ab.

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Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit persönlich zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne bei allen individuellen Anliegen weiter.

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